एयरटेल से wifi मोडेम कभी न खरीदें

पिछले दिनों घर में इंटरनेट के तारों से मुक्ति पाने के लिए वाईफाई मोडेम खरीदने का विचार कर वाईफाई मोडेम की बाजार में कीमतों का पता किया साथ ही इन्टरनेट सेवा प्रदाता एयरटेल से भी इस मोडेम के लिए पूछताछ की तो सबसे कम मूल्य एयरटेल द्वारा उपलब्ध कराये जाने वाले मोडेम का पाया और इसी सस्ते के लालच और ये सोचकर कि एयरटेल जैसी क. का प्रोडक्ट तो अच्छा होगा ,एयरटेल से 1500/रु. में एक वाईफाई मोडेम खरीद लिया | एयरटेल को इस मोडेम का आर्डर करने के दो घंटे में उनका प्रतिनिधि हमारे घर आकर मोडेम दे गया उसके तुरंत बाद उनका दूसरा तकनिकी प्रतिनिधि आकर मोडेम कॉन्फ़िगर भी कर गया यही नहीं उस दिन इस सम्बन्ध में एयरटेल से कोई दस फोन भी आये |
ये सब देख हम भी एयरटेल की कस्टमर केयर सेवा से अभिभूत थे और खुश भी कि घर बैठे सस्ता मोडेम भी मिल गया और सोने पे सुहागा ये कि एयरटेल की इतनी बढ़िया कस्टमर केयर सर्विस भी मिल रही है | पर यह ख़ुशी ज्यादा दिन नहीं रही एयरटेल द्वारा उपलब्ध कराया गया बिनाटोन नाम का वाईफाई मोडेम हेंग होकर सिग्नल छोड़ देता है और उसे दो तीन बार बंद कर वापस चलातें तब जाकर वह नेट चलाने लायक होता है |
एयरटेल कस्टमर केयर पर शिकायत करने पर उनका प्रतिनिधि तो तुरंत आ जाता है पर अपने साथ रिपेयर किया गया वाईफाई मोडेम लाता है अब आप खुद अनुमान लगा लें कि जिस कम्पनी का नया डिवाइस सही काम नहीं करता उसका रिपेयर किया गया डिवाइस कितना बढ़िया काम करेगा | आखिर एयरटेल में काम करने वाले कुछ तकनिकी लोगों से इस सम्बन्ध में जानकारी लेने पर पता चला कि एयरटेल बिनाटोन व बीटल(Binatone & Beetel wifi modem) के जो मोडेम बेचती है वह बहुत ही घटिया किस्म के होते है यदि आपका कोई जानकार ये मोडेम खरीद रहा हो तो उसे यही सलाह देना कि वो सस्ते के चक्कर में या अनजाने में ये ना ख़रीदे | हालाँकि एयरटेल आपको कस्टमर केयर सुविधा बहुत बढ़िया देगी पर आप रोज दुखी होकर सिर्फ शिकायत ही दर्ज कराते रहेंगे |
इसलिए ज्ञान दर्पण के सभी पाठकों को यही सलाह दी जाती है कि कभी ये वाईफाई मोडेम खरीदना पड़े तो एयरटेल के Beetel,Binatone वाईफाई मोडेम कभी ना खरीदें |

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